Preguntas frecuentes
Preguntas comunes para admins, managers, técnicos y usuarios actuales de la app móvil.
¿Qué es PowerLeads?
PowerLeads es software de field service management para empresas que operan con dispatch, técnicos, jobs, llamadas, GPS y cierre de órdenes.
¿Quién usa PowerLeads?
Managers, admins, dispatchers y técnicos en campo lo usan para coordinar trabajo desde oficina y campo.
¿Cómo obtengo una cuenta?
Tu empresa debe tener un tenant activo de PowerLeads. Pide acceso a tu manager o solicita una demo.
Olvidé mi contraseña. ¿Qué hago?
Usa el flujo de recuperación en la app móvil o contacta al administrador de tu empresa.
¿Por qué la app pide ubicación?
La ubicación permite rutas para técnicos y visibilidad operativa en tiempo real para admins.
¿Por qué la app usa notificaciones?
Las notificaciones ayudan a recibir actualizaciones de jobs, chat y llamadas.
¿Las llamadas se graban por defecto?
La configuración de grabación depende de los ajustes de la empresa/admin. El texto legal final está pendiente.
¿Puedo eliminar mi cuenta?
Sí. Usa la página de solicitud de eliminación y PowerLeads enviará la solicitud a soporte de privacidad.
¿PowerLeads procesa tarjetas?
El producto actual registra métodos de pago y totales de jobs. No se posiciona como procesador de tarjetas.
¿Los precios son públicos?
No. PowerLeads usa un proceso comercial basado en demo por ahora.
¿Los técnicos pueden usar mapas?
Sí. Los técnicos pueden ver mapas de destino y abrir rutas externas para llegar al job.
¿En qué países opera?
PowerLeads apunta a empresas de servicios en Estados Unidos y México.